Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

1. Responsable du traitement

COORE, entreprise individuelle (micro-entreprise) exploitée par [À compléter : prénom et nom de l'entrepreneur individuel]
Adresse : 12 rue des Étoiles, 75012 Paris, France
SIRET : [À compléter : numéro SIRET]
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
E-mail : contact@coore.store

2. Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), produits commandés, historique de commandes.
• Paiement : traité directement par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). COORE n'a pas accès à vos numéros de carte.
• Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir notre Politique de cookies).
• Échanges : contenu de vos messages au service client.
• Newsletter : e-mail et préférences, si vous vous inscrivez.

Nous ne collectons aucune donnée de santé vous concernant ou concernant votre enfant.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, les retours et les garanties – exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales – obligation légale.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site – intérêt légitime.
• Vous envoyer la newsletter et des offres par e-mail – consentement (ou intérêt légitime pour des produits similaires à ceux déjà achetés, avec possibilité de vous désinscrire à tout moment).
• Mesurer l'audience et diffuser des publicités personnalisées – consentement recueilli via le bandeau cookies.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à COORE et à ses prestataires, dans la limite de leurs missions : Shopify (hébergement et plateforme de vente), prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple, Google), notre entrepôt partenaire et les transporteurs (préparation et livraison), Klaviyo / Shopify Email (e-mails), Meta, TikTok et Google (mesure d'audience et publicité, uniquement avec votre consentement). Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment notre entrepôt partenaire situé hors de l'UE, Shopify, Meta, TikTok, Google, Klaviyo) peuvent traiter vos données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

• Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Prospects / newsletter : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@coore.store. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Mineurs

Le site s'adresse aux parents et adultes. Les commandes sont réservées aux personnes majeures ; nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés) pour protéger vos données.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.